Order
Baguetteでは、製品の品質と適正価格を維持するため、
完全受注生産(※)とさせていただいております。
オンライン販売について
受付期間： 毎月1日〜3日
価格： 毎月見直しを行っております。ご注文時の表示価格をご確認ください。
納期： ご注文から約2ヶ月半
※百貨店等のPOP UPイベントでは、一部在庫をご用意している場合がございます。
Jewelry care
お取扱いについて
- ジュエリーは繊細で衝撃に弱いため、落下や衝突には十分ご注意ください。
- 激しい運動、海水浴、温泉浴、炊事などをされる際は、必ずジュエリーをお外しください。長時間の浸水は変質や破損の原因となります。
- 高温の場所(サウナ等)や極寒地でのご使用は、火傷や凍傷の原因となる恐れがありますので着用をお控えください。
お手入れ・保管について
- ダイヤモンドは油分が付着しやすい性質(親油性)があります。皮脂などが付着すると輝きが鈍くなりますので、ご使用後は柔らかい布等で拭き取ってから保管してください。
- ハンドクリームやワックスなどの油分がダイヤモンドの隙間に詰まると、石取れ（脱落）の原因となりますのでご注意ください。
- 擦れによる傷を防ぐため、他のジュエリーや硬いものと触れ合わないよう個別に保管してください。
- お子様の手の届かない安全な場所に保管してください。
安全・修理・価格について
- 万が一、肌に異常を感じた場合は直ちにご使用を中止し、専門医にご相談ください。
- 万が一破損した場合、商品の構造やパーツの都合上、修理をお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
- 金相場や為替の変動に伴い、販売価格を毎月見直しております。紛失等による再購入の際は、価格が改定されている場合がございますのでご了承ください。
After-sales service and warranty
ジュエリーの修理やサイズ直しをご希望の場合は、
時期に関わらず必ず事前にお問い合わせをお願いいたします。
お見積もり・状況確認の後、
返送先のご案内をさせていただきます。
修理費用について
[商品到着後 7日以内]
保証期間内のため、サイズ直しを含め無償で修理・対応いたします。
※サイズ直しには一部制限・注意事項がございます。詳細は後述の「リングのサイズ直しについて」をご確認ください。
[修理価格の目安(税込）]
- リングサイズ直し：¥11,000〜
- メレダイヤ取れ：¥11,000〜 / 1pc
- ピアス/イヤリング ポスト折れ：¥11,000〜
- チェーン切れ：¥11,000〜
- クリーニング：¥3,300
- 納期目安： 約2週間〜
リングのサイズ直しについて
[通常リング]
複数回のサイズ直しや、±3号以上の大幅な変更はジュエリーの強度が低下するため推奨しておりません。
3号以上のサイズアップは地金を足す作業が必要となるため、別途有料となります。あらかじめご了承ください。
[エタニティリング]
お直しは ±2号まで とさせていただきます。それ以上の変更はダイヤモンドの脱落(石取れ)の原因となるためお受けできません。
7号以下への変更はデザイン自体の変更・作り直しが必要となるため、別途お見積もりとなります。
商品のご返送方法・送料について
ご案内後、1週間以内にご配送の手配をお願いいたします。
[送料]
ご購入後3ヶ月以内： 着払い(当店負担)
ご購入後3ヶ月以降： 元払い(お客様ご負担)
配送業者： ヤマト運輸 をご指定のうえご発送ください。
梱包： 輸送中の破損や事故を防ぐため、緩衝材(プチプチ等)でしっかりと梱包をお願いいたします。
[通常リング]
複数回のサイズ直しや、±3号以上の大幅な変更はジュエリーの強度が低下するため推奨しておりません。
3号以上のサイズアップは地金を足す作業が必要となるため、別途有料となります。あらかじめご了承ください。
[エタニティリング]
お直しは ±2号まで とさせていただきます。それ以上の変更はダイヤモンドの脱落(石取れ)の原因となるためお受けできません。
7号以下への変更はデザイン自体の変更・作り直しが必要となるため、別途お見積もりとなります。
Yearly maintenance for rings
年齢とともに変わるお指のサイズやご使用に伴うダイヤモンドの緩みなど——
店舗を持たないBaguette(バゲット)だからこそ永く安心してご愛用いただけるよう当店でご購入いただいたすべてのリングを対象に定期メンテナンスサービスを承っております。
リングの定期メンテナンス
オンラインストアよりお申し込みのうえ、商品を弊社までお送りください。(配送先は受付後にご案内いたします）
※弊社までの送料はお客様ご負担となります。
[無償サービス対象]
- クリーニング
- ダイヤモンドの留め直し(緩みの調整)
[有償サービス対象]
- ダイヤモンドの欠けや紛失が認められる場合(石の補填)
- サイズ直し
※有償サービスとなる場合は、事前に状態を確認のうえお見積もりをご連絡いたします。お客様のご了承をいただいてから作業を行ないますのでご安心ください。
[ご利用回数・対象期間]
ご購入(発送日)より、1年につき1回までご利用いただけます。
Faq
Baguetteでは天然ダイヤモンドのみを取り扱っております。
国内の厳しい検品基準をクリアした、クラリティ VS〜SIミックス、カラー G以上(無色透明系)、カット GOOD以上の高品質なダイヤモンドを使用しています。また、すべての商品に鑑別書を同封してお届けいたします。
オンラインストアでのご注文は、全品送料無料です。
※百貨店等のPOP UP STOREでのご購入・発送につきましては、各百貨店の規定に基づき別途送料を頂戴いたします。
対象シリーズ(スクエア、ルーラ、Bee、ソレイユ)のみ、追加料金 ¥66,000(税込)にてイヤリングへの変更が可能です。
ご希望の場合は、商品と一緒にショップ内の「イヤリング変更」オプションをご購入ください。
当店では、長さを自由に変えられる「45cmスライドチェーン」を標準採用しております。
45cm以上の長さをご希望の場合は有料にて承ります。別途お見積もりいたしますので、「Contact」よりご相談ください。
Baguetteの商品は品質と適正価格を維持するため、完全受注生産を行っております。
ご注文確定後すぐに職人による制作を開始するため、お客様都合による返品・キャンセルはお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
すべての商品をラッピングした状態でお届けしております。
なお、通常は納品書を同梱しております。金額の記載がない納品書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄に「金額記載なし希望」とご記入ください。
ヤマト運輸にてお届けいたします。
なお、配送事故防止のため、海外への発送はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
発送前であれば変更可能です。お問い合わせフォームより速やかにご連絡ください。
※発送手配完了後の住所変更につきましては、転送料金をお客様にご負担いただく場合がございますのでご注意ください。
ご購入時に備考欄へご希望の指定日時をご記入いただいた場合のみ対応しております。